Keyword:
TOPへ戻る

pictSQUARE登録情報の流出と紙本祭5の今後の対応

更新履歴

2023/8/17 復旧の見込みと参加キャンセルの窓口などについて追記*pictSQUARE公式HPへのURLを追記
2023/8/16 19:00 記事作成

pictSQUARE公式HPにて、本件に関する情報を誰でもチェックできる状態になりました!(ログイン不要)

今後は公式HPが最も確実&最速の情報源になるだろうと考えられます。この記事は残しますが、更新はいったん停止いたします。

pictSQUARE - オンライン即売会サービス
pictSQUAREでは、オンラインで即売会に参加できます。オンライン会場では、アバターでチャットでき、その場で頒布物を注文することができます。

※最新情報がpictSQUARE公式Twitterアカウントでも公開スタートしました

※これはTwitterに登録していない方向けの記事です

※最新情報はpictBLand公式Twitterアカウントをベースに発表されているようです

pictSQUARE(および同社様運営のpictBLand)より、登録されたユーザー情報が流出したとの告知がありました。

pictSQUAREアカウントを持っている方にお願いしたいこと

以下の画像、1~6の対応をお願いします。

(画像の引用元:https://twitter.com/R_to_the_Hero/status/1691645296626073648

現在はpictSQUAREのサーバーが(意図的に)ダウン状態になっています

起こっていること

公式アナウンスの内容を、pictSQUARE関連のみピックアップして以下に要約します。

  • pictSQUAREデータベースに不正アクセスが行われ、以下の情報が第三者によって流出した可能性がある。

・ログインメールアドレス
・ログインパスワード
・振込先口座情報
・配送先住所情報

  • pictSQUAREは対策のためサーバーダウン中。復旧時期は判明次第アナウンス。

▼2320/8/17 追加 復旧の見込みなどについて

pictSQUARE関連のみピックアップして以下に要約します。

  • 専門機関による調査が完了するまで、pictSQUAREサーバーは停止。
  • 調査と対策後、約2週間〜1ヶ月程度の見込みでサービスを一部または全部開放する予定。(各調査機関などにて問題ない、という確証が得られてから)
  • システム停止期間中のイベントのサークル参加料金は、pictSQUARE側で決済の取消処理を行う。

紙本祭5(およびpictSQUARE開催イベント)の参加をキャンセルしたい場合

pictSQUAREのサーバー復旧前でも、サークル参加申し込みのキャンセル申請が可能です。

【サークル参加者の方で、サークル参加をキャンセルしたい場合】 お支払い明細の決済番号または、サークル参加申込IDを添えてサポートセンターへご連絡ください。決済の取消をさせていただきます。

引用元:pictBLand公式Twitter https://twitter.com/pictBLand/status/1691742232116920686

▼サポートセンター窓口

https://pictsquare-support.zendesk.com/hc/ja/requests/new

紙本祭5の今後の対応

pictSQUARE復旧後、対策に関する公式声明が発表された後に改めて検討予定です。

開催場所(サービス)や開催時期が変更となる可能性もございますが、紙本祭の開催を「これにて終了」とはいたしません。

いつかどこかで、きっとまたお会いできますよう調整してゆきます。pictSQUARE上での紙本祭参加については、どうぞご無理をなさいませんように…。

- TOPへ戻る


タイトルとURLをコピーしました